Livraison et paiement

Dernière mise à jour : 30 juillet 2026

Zone de livraison

La livraison est effectuée uniquement vers les pays et zones sélectionnables lors du paiement. Sauf autre destination proposée, elle est actuellement limitée à l’Allemagne. Les adresses spéciales ne sont desservies que si le paiement les accepte expressément.

Frais de livraison en Allemagne

Les frais comprennent la TVA lorsqu’elle s’applique et sont affichés à nouveau avant la commande ferme. Le montant du panier et du paiement fait foi.

Tailles de colis et environnement

Les tailles régulières sont 3, 4, 6, 9, 12, 24 et 36 bouteilles ; les quantités à partir de 48 bouteilles sont également possibles. Nous privilégions des cartons complets.

Délais

Le délai estimé est affiché ou communiqué. Les dates d’abonnement sont des dates de planification et peuvent varier en raison du paiement, des week-ends, jours fériés, disponibilités, transporteurs ou événements hors de notre contrôle.

Paiement

Seuls les moyens affichés lors du paiement sont disponibles. Selon le type de commande, il peut s’agir du virement bancaire, de la carte, de PayPal et, si activé, du prélèvement SEPA.

En cas de virement, le numéro de commande doit être indiqué comme référence. Chaque commande suivante d’un abonnement doit également être payée séparément. L’emballage et l’expédition ne sont libérés qu’après réception du paiement.

Échec de paiement

En cas d’échec, la commande concernée n’est pas libérée pour la logistique ou l’expédition. Un rattrapage peut être proposé.

Dommages de transport

Veuillez signaler rapidement tout colis endommagé, incomplet ou manquant en indiquant le numéro de commande et, si possible, en joignant des photos. Vos droits légaux restent inchangés.